FORMAÇÃO: Gestão de Conflitos e Relacionamento Interpessoal | Presencial | 09h30-12h30

24 Jun. 2025 - 26 Jun. 2025

A AEA/ACOAG -  Associação Empresarial de Águeda  vai realizar nos dias 24 e 26 de junho de 2025 uma formação sobre “ Gestão de Conflitos e relacionamento Interpessoal”, com a duração total de 6 horas

FORMADORA: Ana Moreira, Licenciada em Educação - Ramo Gestão da Formação e dos Recursos Humanos, pela Universidade do Minho. Master Coach. Gestora e Coordenadora de Formação | Técnica Consultora de Projetos |  Consultora RH | Coach Social e Familiar | Formadora desde 2011 com elevada experiência.

Objetivo

•    Identificar os diferentes tipos de conflitos em ambiente laboral
•    Evitar conflitos através da comunicação
•    Definir e implementar estratégias e intervenções para resolver conflitos em equipa
 

Valor da Formação

O custo de inscrição por participante associado da AEA/ACOAG Desempregado é de € 40,00 e por participante não associado da AEA/ACOAG o custo de inscrição é de € 65,00. 

Conteúdo Programático

1.    Fundamentos e Compreensão dos Conflitos
      a. O que é um conflito?
      b. Ciclo e fases do conflito
      c. Perfis de comportamento em situações de conflito
2.    Estratégias de Gestão e Comunicação 
      a. Competências essenciais para prevenir e gerir conflitos
      b. Técnicas de comunicação eficaz para resolução de conflitos
      c. Gestão emocional durante o conflito
3.    Aplicação prática e melhoria das relações
      a. Dinâmicas de role-play e simulação de situações reais
      b. Boas práticas para promover relações profissionais saudáveis
 

Inscrição

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