Recruta
Técnico de Informática/helpdesk (M/F)
076/2026

Objetivo da função:

• Responsável por gerir a rede interna da empresa, prestar suporte ao usuário de microinformática, resolução de problemas de hardwares e softwares identificados, e monitorização dos backups (cópias de segurança) aos sistemas;
• Elaboração de manuais de informática da sua responsabilidade para apoiar os utilizadores nos trabalhos em que são utilizados.

Descrição das atividades a desenvolver:

• Prestar suporte técnico para a manutenção de software/hardware identificados;
• Identificar e corrigir falhas que surgem nos sistemas da sua responsabilidade;
• Desenvolver e documentar métodos e fluxos de trabalhos;
• Gerir a rede interna (ligações por cabo);
• Fazer os upgrades e updates identificados nos equipamentos e softwares;
• Monitorizar a realização de backups (cópias de segurança), comunicando os responsáveis em caso de falhas;
• Gestão correta dos acessos à rede interna;
• Disponibilizar os elementos multimédia da empresa na plataforma digital;
• Configurar equipamentos para novos funcionários ou postos de trabalho, mediante acessos previamente definidos;
• Registo dos equipamentos adquiridos e sua atribuição;
• Realizar constante manutenção nos equipamentos, substituindo componentes quando necessário, visando garantir o funcionamento adequado;
• Recolher equipamentos usados e realizar a sua formatação;
• Substituição de tapes.

Perfil ideal:

• Formação na área de Informática, Sistemas de Informação ou similar (nível 5);
• Experiência profissional entre 1 a 2 anos em funções semelhantes (preferencial);
• Bons conhecimentos de networking;
• Bons conhecimentos de hardware e programação;
• Capacidade de resolução de problemas, análise de requisitos e vulnerabilidades;
• Sentido de responsabilidade e espírito de equipa.

  O candidato deverá formalizar a candidatura enviando o CV por email para recrutamentoepedal@epedal.pt