UFCD 0442 - E-Consumidores | 18h30

06 Abr. 2021 - 29 Abr. 2021

No âmbito do Projeto Programa Emprego + Digital, informamos que a Associação Empresarial de Águeda vai realizar, ONLINE, a UFCD 0442 – E-CONSUMIDORES, com a duração de 25 horas, de acordo com o seguinte cronograma:

06/04/2021 – Terça-Feira – 18h30 às 21h30

08/04/2021 – Quinta-Feira – 18h30 às 21h30

13/04/2021 – Terça-Feira – 18h30 às 21h30

15/04/2021 – Quinta-Feira – 18h30 às 21h30

20/04/2021 – Terça-Feira – 18h30 às 22h00

22/04/2021 – Quinta-Feira – 18h30 às 21h30

27/0/20121 – Terça-Feira – 18h30 às 21h30

29/04/2021 – Quinta-Feira – 18h30 às 22h00

FORMADOR:  Dr. Luís Fonseca, Pós-graduação em Gestão de Empresas, frequência pós-graduação em Marketing Digital. Ao longo de 29 anos desempenhei em diversos sectores de atividade, funções no âmbito da Gestão, nomeadamente Gestão Estratégica, de Marketing e comercial na base doméstica e internacional tendo inclusivamente coordenado processos do SGQ, ISO 9001. A conjugação destas forças potenciou em permanência o desenho do Desenvolvimento das empresas na ótica de Marketing e Comercial, extensiva a 85 países e inúmeras Missões Empresariais à data, compreendeu o estudo e seleção de mercados, desenho da Estratégia de Marketing e Política Comercial in loco …. Desde 2008 exerço a atividade de Consultoria e Formação nos domínios referidos abrangendo as vertentes Estratégica, Tática e Operacional, distribuídas por mais de 15.000 hrs de ações.

DESTINATÁRIOS:

    Ativos empregados /desempregado há menos de 1 ano, 12º ano ou superior
    Possuir certificado de habilitações de nível 4 reconhecido em Portugal – mínimo 9º ano completo

DOCUMENTAÇÃO OBRIGATÓRIA:

- Ficha de inscrição preenchida e assinada;

- Cópia do cartão de cidadão (para emissão do certificado) – na cópia traçar por cima do cartão e escrever para efeitos de inscrição;

- Certificado de Habilitações concluídas (não podem ser aceites certificados de frequência);

- Prova de emprego e Comprovativo do período normal de trabalho – Declaração da entidade empregadora;

- Comprovativo bancário onde conste o NIB/IBAN e nome do formando da conta de que seja titular.

Objetivo

Identificar e analisar os principais comportamentos dos e-consumidores no processo de decisão de compra.

Valor da Formação

Nos dias em que o período de formação frequentada seja igual ou superior a três horas, será pago o subsídio de alimentação no valor de 4,77 €/dia, desde que a formação decorra fora do período normal de trabalho.

Conteúdo Programático

Características dos e-consumidores;
Comportamentos de utilização e de compra na Internet;
E-comunicaçãocomo fator influenciador de compra;
Processos de decisão de compra;
Satisfação dos e-consumidores.